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En caso de que los datos sean erróneos, el mensaje ha desplegarse es “Clave de usuario incorrecta”. Todo usuario del sistema tiene tres intentos para ingresar la clave, en caso de no acertar la clave después de realizar los intentos permitidos, el usuario se bloqueará por espacio de 4 horas y un correo electrónico de alerta será enviado al casillero ingresado al momento de registro en BN Internet Personal (Este casillero podrá ser actualizado posteriormente en la página de registro respectiva).

Seguidamente visualizará nuevamente la página inicial de autenticación, según siguiente pantalla , en la cual tiene que ingresar la identificación correspondiente (cédula de identidad o jurídica).
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