"Software espía" es un término referido a aplicaciones de software que realizan determinadas tareas, como recopilar información personal o modificar la configuración de un equipo, sin el consentimiento y fuera del control del usuario. El software espía puede ralentizar considerablemente el sistema y realizar cambios no deseados en parámetros importantes. Además, no siempre es fácil quitarlo.

Nuestra recomendación siempre será que utilice los equipos que el Banco Nacional pone a su disposición para el uso del Servicio de Internet Banking Personal, sin embargo si usted hace uso de equipos públicos le recomendamos lo siguiente, sin garantizar que sus datos puedan ser obtenidos ya que no conocemos la configuración mantenida en estos equipos.

Tenga en cuenta que si el ladrón es diligente, puede haber instalado un software complejo en el equipo público que grabe todas las pulsaciones y que le envíe dicha información a su correo electrónico. De esta forma, da igual si no ha guardado la información o si ha borrado sus huellas. De todos modos, tienen acceso a la información.

Si de verdad desea estar seguro, evite introducir su número de tarjeta de crédito o cualquier otro tipo de información financiera o confidencial en un equipo público.